导语：路透社今天刊登题为《有人有车后，谷歌开始加速发展配送业务》(With cars, drivers, Google revs up home delivery)的评论文章称，虽然当日送达服务的利润低下，但由于该服务今后有望对谷歌(1183.04, -14.12, -1.18%)搜索引擎形成促进，帮助其拓展更丰富的收入来源，因此谷歌仍然决定加快该项目的发展速度。

以下为文章全文：

加速扩张

当谷歌去年开始在旧金山测试当日免费送达服务时，行业观察人士对该公司进军这样一个利润低下的实体行业颇感意外。

还有人在订购了一两件商品后大感震惊：虽然他们只买了一管牙膏或一瓶汽水，但谷歌送货用的袋子却足够装下一个星期的杂货。

这其实是因为经验不足而犯下的错误，但也恰恰凸显出谷歌在进军未知领域时的尴尬状态。这项如今云集了亚马逊(360.62, -8.35, -2.26%)和eBay等网络零售巨头的业务，早在.com泡沫破裂时就曾经令很多企业深受其害。

对谷歌这样一家在网络搜索广告市场赚取丰厚收益的企业来说，派遣专人配送货物似乎是出力不讨好的事情，完全收不到任何回报。作为.com泡沫时期令人瞩目的破产案例之一，Webvan就曾经向这项业务砸下了数亿美元巨资，但仍以破产而告终。

尽管谷歌始终希望主导网络世界的方方面面，但网络购物历来都是该公司的短板。由于亚马逊和eBay等公司都在使用当日送达服务锁定用户，分流了谷歌的流量，因此谷歌的其他服务也可能因此损失用户。

随着电子商务的蓬勃发展，谷歌也想从中分一杯羹，至少希望掌握一些网购数据，以便改善其搜索广告业务。该公司之所以决定进军手机操作系统市场，一定程度上也是为了捍卫搜索业务。如今，Android已经大获成功，在全球多数智能手机中确保了谷歌搜索的突出地位。

经过了一年多的测试，并且通过各种错误吸取了经验教训后，谷歌计划扩大这项配送服务的覆盖范围。

Webvan或Kozmo.com等失败先例并未打击谷歌的积极性，该公司仍在大力推广Shopping Express当日送达服务，并通过电台广告向旧金山湾区的居民宣传该服务。据知情人士透露，谷歌近期已经将其蓝白相间的送货车开到了洛杉矶，并且展开了有限的测试。除此之外，他们还考虑进军纽约。

“当日送达服务未必非要是奢侈品。应该让所有人都享受到它的便利性，这意味要覆盖很多店面、很多城市和很多产品。”谷歌Shopping Express产品管理总监汤姆·法罗斯(Tom Fallows)说。法罗斯并未披露谷歌的配送车何时到达纽约，但他证实，该公司的确准备进军更多城市。

“我们迫不及待地想展开下一轮扩张。”他说。但他拒绝透露谷歌的财务数据。

谷歌还尝试通过各种方法来配送牛奶和鸡蛋等易腐品，这些商品都需要对温度进行特殊控制，配送的设施也有一定的要求，亚马逊生鲜服务已经开始提供这项服务。但法罗斯表示，目前就对这项服务能否成为Shopping Express的一部分下判断还为时尚早。

据知情人士透露，在旧金山湾区，每天有数万人通过该服务订购数千份订单。该知情人士说：“这项业务需要很多年才能实现盈利。但如果能够建立起市场，并在其中融入其他元素，这么做还是值得的。”

　　后一公里

借助谷歌Shopping Express，旧金山湾区的用户可以在网上下单购买十多家零售店的商品，包括Staples、好市多、Blue Bottle Coffee和玩具反斗城，之后便可在当天收到订购的商品。

配送员或司机会全天待命，随时准备到零售店购买商品。谷歌会向零售商收取相应的佣金，但该公司并未披露具体数额。目前为止，消费者还无需为这种便利性支付任何费用，因为谷歌为用户提供了6个月的免费试用期。法罗斯表示，谷歌还有可能继续延长免费试用期，直到它完善这项服务，并且做好收费准备。

由于手握600亿美元现金，因此谷歌完全可以承担这项服务产生的成本，就像该公司在部分城市推出的超高速光纤网络一样。

关键在于，当日送达服务可以填补网络企业与用户住处之间的“后一公里”，从而极大地削弱传统零售商的优势：即时的满足感。

由于亚马逊正在斥资数十亿美元建设订单履行中心，而eBay也在全美各地雇佣了大量配送员，因此谷歌可能会被排挤在这个当今热门的新兴增长领域之外。

eBay Now当日送达服务已经在旧金山湾区、纽约、芝加哥、达拉斯推出，每单费用为5美元，所有商品都可以在1至2个小时内送达。亚马逊的Prime Fresh服务收取299美元的年费，允许用户订购任何商品，并在当日送货上门，只要订单金额超过35美元便可免去配送费。该服务已经在洛杉矶、旧金山和西雅图推出。亚马逊还有一款名为Local Express的服务，可以为美国10个城市的金牌会员提供当日送达服务，但每件商品需要支付3.99美元的费用。

谷歌将Shopping Express作为一项独立配送服务进行测试，但很多人预计，该公司的目标是将其整合为搜索引擎的一项功能。例如，当用户在谷歌上搜索露营帐篷时，可能会看到一个可以在下单当天送货上门的帐篷广告。

“这只不过是又一个令搜索引擎更强大的工具而已。”美国投资公司BGC Partners分析师科林·吉利斯(Colin Gillis)说。这可以让谷歌更好地了解用户，例如，哪些访问者在点击了搜索广告后“转化为”购买者。

　　短期难盈利

亚马逊、eBay和谷歌一直对当日送达项目的进展闭口不谈，但有证据显示，这类服务或许的确受到了消费者的欢迎。

谷歌透露，家族企业Palo Alto Toy & Sport是Shopping Express的合作伙伴。而该公司经理米古尔·纳塔利奥(Miguel Natario)透露，他们加盟该项目后的销售额增长了15%。用新增的这部分收入抵消由此产生的成本已经绰绰有余。

其中热门的商品是单价4至5美元的氦气球。“我每天都会收到大量气球订单。”纳塔利奥。

然而，真正的考验恐怕还要等到谷歌向Shopping Express的用户收取费用时。如果想让当日配送服务成为一项可行的业务，谷歌或许要向其中施加一些限制。

Kozmo.com前COO肯尼斯·特雷瓦桑(Kenneth Trevathan)表示，花钱让司机跨过一个小镇去买一条口香糖或一管牙膏是无法持续下去的。Kozmo.com曾于1990年代在美国多座城市推出了网购配送服务，但终破产。

“除非他们有什么魔法，否则我无法从中看到赚钱的方法。”特雷瓦桑说。他预计谷歌可能会设定很低的购物额，或者对金额较小的订单收取额外费用。

美国投资公司Sanford Bernstein分析师大卫·沃农(David Vernon)认为，与很多互联网服务不同，当日送达服务不能从一开始就疯狂夺取份额，因为过快的增长会带来致命的后果。为了一个金额很小的订单派专人送货上门肯定弊大于利。

“后一公里”经济是整个行业中十分复杂的一项。交货间隔过长或包装设计不当都会增加成本，尤其是对当日送达订单而言。

物流网络顾问马克·伍尔夫拉特(Marc Wulfraat)去年10月对亚马逊配送服务进行分析时表示，交货间隔相差几分钟，配送成本就有可能增加一倍。

北京时间3月19日早间消息，美国科技博客9to5Google援引消息人士的说法称，谷歌(1183.04, -14.12, -1.18%)计划将Google Voice的功能整合到Android版和iOS版Google+ Hangouts应用中。Hangouts将可以通过用户的Google Voice号码拨打VoIP电话及发送短信，并继续支持当前的视频通话和IM消息功能。

这样做非常合理。在谷歌推出Android 4.4“奇巧”系统后，短信功能已被整合至Hangouts中，这符合谷歌对统一消息应用的想法。Google Talk和Google+ IM消息服务也是其中的一部分，而用户可以通过统一的Omnibar搜索任何联系人，无论联系人是存在于手机地址簿还是公开的Google+用户。

另一方面，谷歌也在推动用户使用Google+。这一社交网络正逐渐转型为用户使用谷歌所有服务的门户。谷歌的各类服务正逐步与Google+帐号关联。

苹果(532.87, 4.17, 0.79%)公司和微软(40.16, -0.17, -0.42%)等谷歌的竞争对手也要求用户使用统一帐号来登录服务，而这两家公司也提供了统一的消息平台：苹果的Mac版和iOS版Messages服务，以及微软的桌面版Lync服务。

谷歌有可能悄悄在Hangouts中发布这一新功能，也可能在谷歌I/O开发者大会的主题演讲中发布。目前，这一消息仍停留在传闻阶段。

一个网站运营成功与否，全凭流量来说话。现在的第三方流量统计网站不少：如cnzz,51yes,量子分析等等都提供了免费的流量统计与分析。我们在看数据时重点考量网站的浏览量、访客数和IP数。从中可以分析访客入口页面，以及每一个单独的入口页面为网站贡献的数据，以及在数据的占比。一般情况下，我们可以通过对比近30天的流量数据，分析出哪些页面作为入口页很多，及这些入口是不是我们所期望的入口，如果不是我们就要对我们所期望的入口页面要进行进一步的优化，这样我们就可以区分重点有针对性地优化我们想让客户访问的内容，并做更多的引导，以增加访客的访问深度。

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如何去优化重要的是访问者的体验度，有些站长一味地去追求原创，可惜原创内容与网站本身相关性为零，这要的原创也就是白纸罢了，因为对访问者没有提供任何帮助，不会吸引访问者浏览网站的其它内容，跳出率会很高，我们要牢记原创只是提高用户体验的一个分支。诚然我们可以发现如今有好的排名的站点都有很多高质量的原创内容，但这部分成功的网站肯定不仅仅只是原创内容这一个因素，他们靠的更多是网站的多方面协同发展，请记住：原创内容必须是与网站内容是相关的，文不对题的原创内容没有任何意义。

一个好的网站不仅要原创文章，我们还要相关性的有实质意义的原创内容， 优质的用户体验， 必须有有利于搜索引擎爬行的环境。

二、新访客分析

新访客比例应该控制在60%~70%左右

网站建设时需要注意到网站的整体设计、功能、引导、图片等等。新访客来到我们的站点并不是单纯的看看原创的内容，除了有原创高质量的内容，他们更希望在一个高质量的有素养的页面里进行阅读。就好比我们在选择喝咖啡时，不会选择一个脏乱差的杂乱嘈杂的环境。同时可能新访客也想更加深入的了解其他高质量的内容，如何更好的引导我们的访客也是关键的问题之一，这方面相关内容推送图片的优化等等都能引导我们的新访客。根据自己网站特色做好新访客的服务，切忌不要因为一时利益损害了新访客的利益，切忌不要太过自我认为可以代表访客的思维这是网站建设的大忌。

重点考量新访客数和相应的比率。新访客在入口页面出现的数量，可以看出哪些页面做优化做的更好，以及哪些页面更吸引人。通过分析新访客的比例，可以看出哪些页面没有留住老访客，哪些页面还需要做进一步的引导优化。

原创企业宣传文章是一个企业宣传的利器，也是吸引新访客的一个入口。好的原创企业宣传文章可以为你的网站引来难以计数的流量，提高用户体验，而低质的原创企业纯粹广告堆砌的文章只会被用户所厌弃，增加网站的跳出率。原创企业宣传文章目的在于宣传企业，从而达到所预期的效果，好的原创企业宣传文章会在满足新访客的同时吸引搜索引擎，这才是所有网站建设者很想看到的。

三、粘合度分析

对于粘合度这方面，当然是贡献的浏览量越多越好，跳出率越低越好，平均访问时长在30s~90s左右十分好，平均访问页数越多越好。

这些参数数据高低终得分来自于网站内容的优劣评分，一个好的网站拥有好的内容而且是浏览者所喜欢的内容，那它的访问者会长时间停留在这网站上，比如在看一个新闻时，他可能会对新闻下方的其它新闻感兴趣，从而会看完本页面内容后再次访问网站提供的其它内容。

粘合度分析要量化贡献浏览量、跳出率、平均访问时长和平均访问页数。跳出率和平均访问时长这两个指标十分能反应我们网站的良劣，跳出率表现出该页面是否受到用户欢迎，平均访问时长表示用户是否愿意接受这个页面提供的内容。平均访问页数就是用户通过该入口页面进入网站以后浏览的总页面数的平均值，也就是说网站建设要做好站点的访客服务，带动用户体验度的提升。

四、转化分析

转化分析就是考量转化次数和转化率。

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拥有高质量的相关性原创内容的站点是提升转化率的利器，但是我们设想一下如果这些原创内容是一些牛头不对马嘴，不是浏览者所期望进入访问的内容，那么下一步他就是关闭浏览器了。一个化工的站点，拥有了众多关于小学教育的原创内容。那么来访问的新访客会很失望，会毫不犹豫的用手中的鼠标来投票，关闭浏览器换台啦！ 高跳出率以及劣质的用户体验度都会直接影响到站点的排名情况。

案例

在这里要比这个海安网站建设公司做了多少案例更重要，因为只有和你公司行业相关的案例才能让你在外包上取得优势。要不的话，你的合作将成为这家海安网站建设公司的探路灯，我觉得大部分客户是不愿意的。虽然很多人会感觉说海安网站建设做起来不就是一样的嘛，有么有做过相关案例没有太多影响。其实这样的想法说明他练的功还不够，还没有到达一个比较高的境界和理解。每个项目策略和配置都应该是不一样的，做的重点也是不一样的，唯独一样的是算法。所以你一定要了解对方有没有类似行业的案例是第一点。

数据

做过的案例其实也只能代表是以前，此时你应该问一下海安做网站目前正在合作的项目是哪些，当下的效果如何。因为合作不代表成功，效果是有周期性的。如果这家海安做网站公司能把当下的数据同样做好的话，说明是一家能维持效果的海安做网站公司。而不是求短线的，这对于部分广告主来讲还是很重要的，你不希望你的网站被惩罚或是不稳定吧。

工具

通常状态下海安网站建设公司自己研发的CMS并不多，绝大部分都是其他软件改良或是换语言，要么就是租用合作的形式。所以当对方介绍自己CMS如何牛逼的时候其实还得问这个CMS软件的出生是怎样的，为什么要设计这款软件，同样的软件是否被使用到实际项目中去。据我观察，国内CMS对于自研发产品的使用率是很低的，特别是CMS，因为大家没有一个系统性检查数据的习惯，很多时候只是看GA等数据统计系统就结束了，不太了解辅助应用软件的使用。

地域指的是这家海安网站建设公司的发源在哪里，假如你在海安本地的，就一定要选一家海安本地的海安网站建设公司去做项目，千万不要找一家上海的公司在海安设立分部的公司去做。道理其实很简单，海安网站建设公司基本上都是小规模企业，人员管理和运营成本是非常高的，所以他们很难在不同区域投入同等资源。而且很多项目证明了：资源不平衡，权利不均等，沟通不顺畅，配合不得力，这都会在项目中后期表露无遗。所以选择本地公司是保证服务得体的很重要的一个客观因素。

产品指的是这家公司一共在服务哪些互联网产品，因为有的时候产品线越多服务聚焦就越散，毕竟都是小规模的企业不可能在每个产品上都能做到强势的。所以如果你碰到的一家海安网站建设公司又做其它业务，又做渠道购买，又做竞价广告，又做移动app，又做网站建设，又做用户体验基本上我觉得很难做好任何一项服务，而且很有可能都是飞单(就是再给下家做)。所以当你了解他们的产品时，应该去了解他们的核心产品是什么，是自己服务还是下家服务。

团队指的是2种人，一个是老板本身，另一个是做事的职工。当在第一阶段了解海安网站建设公司时，了解老板的背景很要紧的，因为创始人的背景决定这个企业的基因和文化。如果创始人本身是互联网出生又恰好是有做过海安网站建设，那这样的企业一般对于海安网站建设公司产品的重视度会非常的高，是个好的信号。如果创始人本生没有相关背景或许之前一直做的是媒体渠道，那在一定程度上对于工作量高的海安网站，可能并不会是他们主要关注的点。对于执行团队而言，他们是决定这个企业做事质量的主力军，那你需要去大致了解一下这些人的过往背景，工作履历等。如果是有知名人带团队的话，是一个不错的信号，但记住一点，团队是流动的，不要因为听到企业说有谁有谁，但其实不一定是这个公司的正式职员(只是所谓的挂钩关系)，而且当一个团队跳槽到另一家公司，那原本公司的实力也就大打折扣了。因此，一定要了解团队稳定性。

1、认为竞价只要投钱就有效果。

08年以前做百度竞价，基本上开户投钱，不用怎么管都可以带来很多有效咨询客户。那时竞价成本不高，点击一次就几毛钱，再高几块钱，做的人也不多，百度竞价后台系统的不完善等等因素，出高价不考虑其他就可以排第一，所以效果非常好。08年以后，百度系统更加完善，提出质量度概念，竞争对手也增加了，点击成本也增加了，所以效果越来越差，市场是有的，要使效果好，需要更多投放技巧。所以现在如果企业认为百度竞价投钱就会有效果，那可不一定，如果不好好的管理账户用技巧投放，那很难做出好的效果来。

解决方案：合理规划费用，和推广目的，效果预算，提高费用利用率，用技巧去操作账户和投放。

2、认为只要广告排第一就好。

许多企业对百度不是很多，以为出高价，广告排在第一就是好的，就理所当然的有客户咨询，其实不然，首先排在第一，如果不能确保广告创意足够吸引人活着足够好，也不会有人点击，其次用户都有货比三家的习惯，看了第一家，肯定还想看第二家，第三，就算排第一，点击进去之后，产品和网站能否留住客户也很重要，也对效果有很大的影响。所以，排第一效果不一定很好。

解决方案：根据预算和推广目标控制好费用和排名，查洪江我本人觉得排在左侧2-4或2-5是比较不错。

3、认为关键词数量越多越好。

这个问题是很多企业之前都问过我的问题，很多人都认为推广关键词数量越多越好，这样效果才好，其实不然，关键词越多那是否都有人去搜索，是否都被点击了？这个很多都没有去看数据报告，只能说关键词数量越多，被搜索到的几率就更大，但具体有没有点击这个是以数据说话，所以中心还是放在重点关键词上面，容易成交的关键词和长尾关键词上面。所以把核心词管理好，一样有效果。相反账户上万个词，不一定会带来好的效果。

解决方案：根据数据来分析，把从来没有点击的关键词删除掉，重点优化有咨询有成交的词。

4、认为随便随便弄一个网站推广都有效果。

竞价要取得好的效果有三点，第一竞价账户后台要设置好。其次网站得好。再次就是咨询技巧要高。为什么这么说呢？百度竞价的目的只是把目标客户带到你的网站上面来，至于客户产不产生咨询买不买你的东西还要看你的网站和产品以及价格企业实力方面的东西是不是客户感兴趣的或者吸引客户的。如果不能吸引客户让客户信任，那很难留住客户。然而这些都是通过网站体现出来的。所以网站的质量也很重要，得把产品营销性和企业实力展现出来。很多企业网站都很简单设计也很粗糙，这也是造成竞价效果不好的一个因素。

解决方案：对比竞争对手的网站，自己分析自己的网站，改进完善，把用户体验和产品体验提高。

5、认为竞价很简单不用人去管。

竞价要说细的话有很多工作要做，并且是团队操作，这样效果才能非常好。比如：网站有人专门弄，后台有人专门优化，有人专门分析数据，有人专门咨询和研究营销策略等等。分工合作，这样会越做越细，越做越好。所以有条件的企业可以招聘一个这方面的人简单去做这些事情。如果要想竞价效果好又没人管那肯定难以达到预期的效果。

要做好网站，海安网站建设先需要了解行业，从地面的公司各个部门熟悉你们的产品或者服务流程，海安网站建设只有熟悉了这些流程才能更好的去知道如何去宣传你公司和业务或者产品。因为这个是根本。当我们熟悉了我们的公司还远远不够。还需要从客服部门、业务部门了解地面用户、目前现有的网上用户对我们公司是怎么认为的，而且现有用户的特征是什么。这些都需要熟悉。

当我们从海安网站建设熟悉了这些之后，我们就需要去了解互联网搜索引擎（百度、360搜索、谷歌等）一些关于现有网站和信息的情况。进行做一下判断。该做那些内容。有那些内容自己再去做没有优势。还有可以通过微博、论坛、b2b都可以去了解一下这个行业。然后进行做出分析

（2）当我们准备好了，下来就是根据信息判断

要做网站首先我们通过分析信息，然后首先海安做网站判断明确要做什么样的站点，是博客站点、论坛站点、商城站点、织梦企业站、行业门户网站还是图片站点等等。找到适合自己行业的而且在这个行业不会太离谱，但是可以产生差异化、对用户有帮助更好。

下面就根据我们选择的程序，进行规划设置导航栏首页的草图规划，设计出来效果图。网站导航就是包含我们的目标词过程。以及我们标题怎么去拟定。做出一个规划。

（3）选择程序做站点过程，做站点我们需要去判断哪些程序适合海安做网站的网站，该怎么选择模板。

当这些模板不符合海安做网站的用户体验。海安做网站需要去知道哪些程序是适合优化的。哪些不利于优化。例如JS、flhash等等程序是不利于优化的。当然还有那些利于优化的一些基础例如404页面。那么404页面怎么设计让用户简单看懂，而且还有意再来我们网站。301的域名重定向、伪静态等等设置。总之这个过程不仅是是考虑以后方便用户阅读。更重要的是让网站适合去优化。做好SEO.

（4）进行挖掘关键词、分词。然后进行根据你行业和公司特性分词。分别出来那些是目标词，那些是我们长尾词，进行做内容布局我们首页，安装上海安做网站的百度统计工具。这样就是促进知道海安做网站的服务价值，装上统计工具。就是我们要开始做SEO优化数据分析的准备开始。

1. 按照企业自有域名开通的邮箱：name@企业域名。
2. 可自行管理、自由分配、命名的邮箱。
功能更多，空间容量更大，大大提高企业邮箱的稳定高效性，反垃圾反病毒性能更强，邮件收发速度更快。 企业邮箱是以企业自己的域名为后缀的信箱，例如：name@企业域名。 拥有企业邮箱可以为自己的员工设置电子邮箱，还可以根据需要设置不同的管理权限，以及部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等，除了一般的终端邮件程序方式(如outlook)收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。
前由于GFW等原因，中国和国外的邮件通信一片惨象，海外邮件收发出现退信或丢失可以说是家常便饭。而面对这种情况，更是集中了几种表现：
1.企业自建服务器：对于这种情况束手无策，毫无办法。只能够考虑更换外包方式，或者继续忍受；
2.非专业邮件服务商：他们一般也不会投入海外服务器进行处理，或者投入海外服务器无论从能力还是技术上，都比较薄弱（比如无加密，无智能DNS），从而无法有效解决海外转发问题
3.海外转发：我们通过自己的投递技术，结合加密，智能DNS等处理，使得海外邮件发送达到国内最佳水平。
海外邮件不畅通原因分析
发往海外的邮件，或者海外用户发给国内的邮件，经常会出现无法收到、半截中断、用户非本地等等多种情况。
而出现这些的情况，主要有以下几个原因：
1.国内和国际之间的网络拥塞，或者跳数过多，而导致的无法传输；
2.被国外的部分运营商拒收；
3.国内和国外之间的国际出口错误导致。
（目前3的情况对用户的海外邮件收发产生巨大的影响。一般用户和运营商，都无力解决。）

2.包含论坛的非经营性网站办理备案时还需要提交什么资料？
根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》：
第十一条 拟从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务，根据法律、行政法规以及国家有关规定应经有关主管部门审核同意的，在履行备案手续时，还应向其住所所在地省通信管理局提交相关主管部门审核同意的文件。
拟从事电子公告服务的，在履行备案手续时，还应当向其住所所在地省通信管理局提交电子公告服务专项备案材料。
有论坛的可以先提交，在“涉及需前置审批或专项审批的内容”中选择电子公告服务，然后到住所所在地省通信管理局提交电子公告服务专项备案材料。

3.一个空间里有多个网站是否要申请多个备案？

如果一个虚拟主机中放置了多个网站、使用多个域名，只能办理一个备案证书，共用一个备案号。在申请时须将其他域名全部填写在表格中的“域名列表”项目中。我公司在主机新增域名绑定时就同时要求添加备案信息。
4.已提交的备案信息如何查看？多长时间可以成功？

提交信息后再次点“非经营性ICP备案”后会看到已经提交过的信息；备案审核时间不能确定，信产部依据用户量来审核，用户多时慢，用户少时快，大约需要2个月左右。用户提交后，可以到信产部网站的公共查询处查询备案状态：http://www.miibeian.gov.cn/CX/main.jsp。

5.如果备案信息填写错误是否可以修改？

很抱歉，由于您提交的表单信息已经一次性提交到通信管理局等待审核，在审核过程中无法修改。但是如果审批备案通过，会统一发送给您一个管理非经营性ICP备案电子证书的用户名和密码，届时您可以通过此信息登陆信息产业部ICP备案网站上进行修改，但需要重新审核，请您耐心等待。

客户办理成功的备案证书如何取得？ 备案审核通过后，信产部会给每个备案网站分配一个用户名和密码，即登录http://www.miibeian.gov.cn/login.jsp的用户名和密码，我们会将此备案用户名和密码发送给客户，客户可以自行登录并下载电子证书。
6.备案通过后，如果网站域名更改了，如何进行更新？
备案通过后，客户可以用自己的备案用户名和密码登录信息产业部备案管理系统http://www.miibeian.gov.cn/login.jsp进行修改，修改后将重新进行审核，审核通过后将会收到新的备案号和电子证书，安装后将把原来旧的备案证书覆盖掉。

7.现在办理非经营性备案，将来想要添加经营性内容时，如何办理？
重新办理经营性的ICP证，然后自然就注销了备案号。

知识：

网站备案是根据国家法律法规需要网站的所有者向国家有关部门申请的备案，主要有ICP备案和公安局备案。非经营性网站备案（Internet Content Provider Registration Record），指中华人民共和国境内信息服务互联网站所需进行的备案登记作业。2005年2月8日，中华人民共和国信息产业部部长王绪东签发《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，并于3月20日正式实施。该办法要求从事非经营性互联网信息服务的网站进行备案登记，否则将予以关站、罚款等处理。为配合这一需要，信息产业部建立了统一的备案工作网站，接受符合办法规定的网站负责人的备案登记。网站备案所需资料，企业网站备案需要准备:1份(营业执照)副本彩色扫描件或复印件;1份网站负责人的身份证彩色扫描件或复印件等。
[解释]：备案是指向主管机关报告事由存案以备查考。行政法角度看备案，实践中主要是《立法法》和《法规规章备案条例》的规定。
网站备案是域名备案还是空间备案？
其实是一句话，域名如果绑定指向到国内网站空间就要备案。也就是说如果你这个域名只是纯粹注册下来，用作投资或者暂时不用，是无需备案的。域名指向到国外网站空间，也是无需备案的。但是CN域名是特例，CN域名指向到国外网站空间也要备案，不备案就是暂停解析状态，无法指向到任何IP。由于域名备案基本取决于网站空间的情况，所以备案也是空间服务商提供备案，不是域名注册商。
网站备案、ICP备案和域名备案的区别
其实网站备案就是ICP备案，两者是没有本质区别的，即为网站申请ICP备案号，重要的目的就是给网站域名备案。而网站备案和域名备案本质上也没有区别，都是需要给网站申请ICP备案号。网站的备案是根据空间IP来的，域名要访问空间必须要求能够解析一个IP地址。网站备案指的就是空间备案，域名备案就是对能够解析这个空间的所有域名进行备案。
互联网信息服务可分为经营性信息服务和非经营性信息服务两类。
经营性信息服务，是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。凡从事经营性信息服务业务的企事业单位应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证。申请人取得经营许可证后，应当持经营许可证向企业登记机关办理登记手续。
非经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。凡从事非经营性互联网信息服务的企事业单位，应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理备案手续。非经营性互联网信息服务提供者不得从事有偿服务。在隔省份备案的时候，资料的快递费是由备案人负责。

备案方式
公安局备案一般按照各地公安机关指定的地点和方式进行ICP备案可以自主通过官方备案网站在线备案或者通过当地电信部门两种方式来进行备案。
网站备案的目的就是为了防止在网上从事非法的网站经营活动，打击不良互联网信息的传播，如果网站不备案的话，很有可能被查处以后关停。非经营性网站自主备案是不收任何手续费的，所以建议大家可以自行到备案官方网站去备案。
不予受理
（一）网站名称与已备案的经营性网站名称重复的。
（二）使用备案失效后未满1年的网站名称的。
（三）违反本办法第三条规定的。
第八条 备案经营性网站名称含有驰名商标和著名商标的文字部分（含中、英文及汉语拼音或其缩写），应当提交相关证明材料。
备案疑问
1、空间问题；
2、个人信息保密问题；
3、异地拍照费用问题
注意事项
1．通信地址要详细，明确能够找到该网站主办者。
（若无具体门牌号，请在备案信息中备注说明“该地址已为最详，能通过该地址到网站主办者”）
2．证件地址要详细，按照网站主办者证件上的注册地址填写。
（若无具体门牌号，请在备案信息中备注说明“该地址按照证件上注册地址填写，已为最详”）
3．网络购物、WAP、即时通信、网络广告、搜索引擎、网络游戏、电子邮箱、有偿信息、短信彩信服务为经营性质，需在当地管局办理增值电信业务许可证后报备以上网站。非经营性主办者请勿随意报备。
（增值业务许可证，即ICP证，最低要求注册资金100万，只有满足此要求才有可能达到基本服务质量，保障用户的利益。）
4．综合门户为企业性质，请网站主办者以企业名义报备。个人只能报备个人性质网站。
5．博客、BBS等电子公告，管局没有得到上级主管部门明确文件，暂不受理，请勿随意选择以上服务内容。
6．网站名称：不能为域名、英文、姓名、数字、三个字以下。
网站主办者为个人的，不能开办“国字号”、“行政区域规划地理名称”和“省会”命名的网站，如“中国XX网”、“四川XX网”或“成都XX网”。
网站主办者为企业的，不能开办“国字号”命名的网站，如“中国XX网”。且报备的公司名称不能超范围，如公司营业执照上的公司名称为“ 成都XX网”请勿报备“四川XX网”。
7．网站名称或内容若涉及新闻、文化、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、影视节目等，请提供省级以上部门出示的互联网信息服务前置审批文件，管局未看到前置审批批准文件前将不再审核以上类型网站的备案申请。
企业备案
企业网备案所需资料：
1份（营业执照）副本彩色扫描件或复印件；
1份网站负责人的身份证彩色扫描件或复印件；
1张负责人的半身彩色照片（.jpg格式）；
主办单位所在地的详细联系方式。
个人备案
1份网站负责人的身份证彩色扫描件或复印件。
经营性备案
前期准备
1、申请者向通信管理部门申领《ICP许可证》。
2、申请者取得《ICP许可证》后，向工商行政管理机关申请增加“互联网信息服务” 或“因特网信息服务”的经营范围。
(二)在线提交申请
1、登录信息产业部的网上工作平台，进入“网站备案”系统中的“备案申请”模块。
2、在《经营性网站备案申请书》的栏目中，填写网站的名称、域名、IP地址、管理负责人、ISP提供商、服务器所在地地址、联系办法等相关内容。
3、在线提交《经营性网站备案申请书》。
4、打印《经营性网站备案申请书》。
(三)准备书面材料
1、加盖网站所有者公章的《经营性网站备案申请书》。
2、加盖网站所有者公章的《企业法人营业执照》或《个体工商户营业执照》的复印件。
如网站有共同所有者，应提交全部所有者《企业法人营业执照》或《个体工商户营业执照》的复印件。
3、加盖域名所有者或域名管理机构、域名代理机构公章的《域名注册证》复印件，或其他对所提供域名享有权利的证明材料。
4、加盖网站所有者公章的《ICP许可证》复印件及相关批准文件的复印件。
5、对网站所有权有合同约定的，应当提交相应的证明材料。
6、所提交的复印件或下载的材料，均应加盖申请者的公章。
(四)送达
1、将书面材料通过邮寄或当面方式送达至北京市工商行政管理局特殊交易监督管理处(北京市海淀区苏州街36号，邮政编码：100080)。
以当面方式送达的，经办人应提交身份证复印件、网站所有者介绍信或法定代表人签署的授权委托书。
2、书面材料应于完成在线申请程序后30日内提交。逾期提交视为未申请。
3、申请者对所提交申请材料的真实、合法、有效性负责。
(五)备案确认
1、确认在线和书面申请材料的内容齐全、符合形式的，受理备案。
2、申请材料存在瑕疵或备案网站名称存在事实或法律冲突的，终止备案申请，并将终止原因告知申请者。
3、符合备案的申请，自受理申请5个工作日内，对该网站备案的主要内容予以公告，公告期为30日。
4、公告期内任何单位和个人如对所公告的经营网站备案申请持有异议，均可向北京市工商行政管理局提出书面异议声明。
5、异议处置。
6、公告期满无异议的，向备案网站发放统一制作的经营性网站备案电子标识。
(六)安装备案电子标识
网站所有者应于15日内将备案电子标识安装在网站首页的右下方，并将其链接到北京市工商行政管理局“经营性网站备案信息”数据库，以供公众查询。
(七)警惕：个别快速备案的猫腻
每当非常时期，就会出现许多可以快速备案的，这其中有很多快速备案的猫腻，一段时间以后，当你发现备案有问题时，这些人你已经找不见了，笔者碰到过许多这样的快速备案，在此提醒大家，在选择别人代理备案时，一定要提高警惕。
备案规范
（一）每个经营性网站只能申请一个网站名称。
（二）经营性网站备案名称以通信管理部门批准文件核准为主要依据。
（三）经营性网站名称不得含有下列内容和文字：
1．有损于国家和社会公共利益的。
2．可能对公众造成欺骗或者使公众误解的。
3．有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的。
4．其他具有特殊意义的不宜使用的名称。
5．法律、法规有禁止性规定的。
备案流程
注册一个用户名， 由于这个用户很容易就被遗忘，所以建议你用户名使用域名_后缀的方式。注册个用户名，这个没有什么好说的，注册就是了。
手机尽量用移动的手机，似乎联通的手机经常收不到验证码，同样，邮件也填写肯定能用的邮箱。注册完了，回到首页登陆，会提示你输入手机验证码和邮件验证码。有的朋友问同一个手机和邮箱能不能给多个网站做备案，答案是完全可以。如果没有收到邮件验证码，还有个可能就是被你的邮箱自动过滤为垃圾邮件了。以web方式访问你的邮箱，到垃圾邮件里找找，多半能找到。据我研究这个概率是很大的。
登陆进去
点击左侧的“ICP备案信息采集”边上那个文件夹图标，展开后点击“添加”
第一步
需要填写的内容：
一般按这个格式填写即可，但注意
（1）身份证号码一定要位数正确
（2）资料要齐全，特别是地址要写清门牌号，如果你的网站明显是个企业网站，不是个人办的，那么主办单位要写企业，主办单位有效证件号码一般填写营业执照号或者是组织机构代码。
总之，所有项目都要填写完毕。最后那个邮件地址可以瞎填，因为备案通过审核的邮件是发往你注册用户名时所用的邮件地址的。
第二步
网站名称就写个英文的域名即可（写个中文的网站名也行），首页网址填个域名。十分麻烦的就是所属接入提供者，你需要先咨询下你的主机提供商，然后在中间那个空白框里查询你所咨询到的结果，比如我这里查询的是“联通”。然后，从查询到的结果中，选择符合你实际情况的那个提供商，添加到右边的框里去。
如果你联系不上主机提供商，也可以通过一些网站比如ip138，先查询下你网站的ip属于哪个区域，然后再发挥你的创造力吧。
再剩下的，填写就可以了，其他没有什么要说的。但注意最后一个“开设栏目是否涉及前置审批或专项审批内容”一定要选择“其他”。不管你网站里是否有什么内容需要额外审批的。 完毕以后，点下一步，再检查一遍，提交就可以了
提交以后就只有等着了，如果运气好，几天内你就会收到邮件，提示你备案通过了，并给了你一个备案证书bazs，你把这个证书通过ftp软件上传到网站根目录下的cert子目录里（需要自己创建），就可以了。然后在网站首页改改代码，把备案号加进去就可以了。其实不上传也行，备案通过了就OK了，你不管了都可以。
查询网站备案情况
一般来说，你收到备案成功通知的邮件1天后，这里才能查到你的备案编号，你也可以随时通过登陆备案系统，找到你的备案证书并下载。所以不用担心那个邮件丢失。
补充一点
当你的网站域名或者ip发生变化时，原则上都需要去修改备案信息并重新提交，不过从实际情况来看，ip变化时，可以不去修改备案信息，这个基本不查的。检查备案都是通过域名来检查的。
有的朋友提出：我的网站只是个2级域名，是否需要备案。原则上来说是需要备案的，但是检查似乎只针对顶级域名，如果对应顶级域名已经备案，2级域名不备也可以。如果是在国内注册域名，在国外购买的空间，那么可不备案。反之必须备案，其实也就主要就是看你空间在哪里，域名在哪里并不重要。
邮寄说明
网站备案信息真实性核验单：原件一式两份
信息安全管理协议：原件一式两份
域名证书：打印的域名证书一式两份（如无域名证书可以提供whois中的查询记录）域名证书中的域名所有人信息与备案主办单位名称需一致
网站建设方案书：注意：此资料以实际情况进行邮寄，个人备案前缀不相同的域名数超过4个（包括4个）时须提供每个域名的网站建设方案书；双方接入合同、网站负责人身份证复印件，4个以下无需邮寄以上资料，网站建设方案书邮寄原件，（网站建设方案书可自行撰写，无格式要求）
主办单位证件：个人性质证件住所地址非广东省内，须提供“广东省暂住证”或“居住证”或“租赁合同”
审核流程
一. 市电信审核
二. 省电信审核
三. 管局审核
核验内容
接入服务单位根据相关网站的委托代为履行备案、备案变更等手续时，应对网站主办者提交的主体信息、联系方式、网站信息，以及本单位提交的接入信息的真实性进行核验。
主办者信息
网站主办者是指互联网信息服务提供者，包括单位和个人两类。
如网站主办者为机关、事业单位、社会团体，组织机构代码证书原件为核验其单位资质的第一证件，在没有组织机构代码证书的情况下，可核验事业法人证书或社团法人证书等原件。
如网站主办者为企业，核验工商营业执照或组织机构代码证书等原件。
如网站主办者为军队，核验军队代号证书原件。
网站负责人的个人证件：如网站负责人为中国公民，如网站负责人非中国公民，则核验其护照原件。
如网站主办者为中国公民，如网站主办者非中国公民，则核验其护照原件。
如网站主办者为单位，联系方式是指网站负责人手机号码、办公电话、电子邮箱、通信地址；如网站主办者为个人，联系方式是指网站负责人手机号码、办公电话或住宅电话、电子邮箱、通信地址。
网站信息
网站名称、网站域名、涉及需前置审批或专项审批内容、网站服务内容/项目。
接入信息
接入服务提供者名称、接入方式、服务器放置地点、网站IP地址。
核查规程
备案信息真实性责任主体
接入服务单位根据相关网站的委托代为履行备案、备案变更等手续，核验主体为接入服务单位，包括：基础电信企业省分公司(含市、县级分公司)、互联网接入服务单位(IDC、ISP)、公益性互联单位等。
审核主体为各省、自治区、直辖市通信管理局。
核查主体为工业和信息化部(委托国家互联网备案管理支撑中心，以下简称“备案中心”)。
备案信息真实性核验、审核、核查规程。
网站备案信息真实性核验、审核工作流程图见附件。
核验规程
接入服务单位备案人员登录本单位备案系统，依据证件原件内容对网站主办者网上提交的主体信息进行核验：核验证件持有者、证件类型、证件内容与备案系统中录入的网站备案信息是否完全一致，不一致不予受理；依据网站主办者提交的域名证书或域名注册机构网站公共查询信息，核验网站域名所有者与网站主办者身份的一致性，不一致不予受理；依据本单位对网站的实际接入情况，准确录入网站备案接入信息各项内容。
通信管理局，加盖接入服务单位公章。网站主办者和接入服务单位同时签订信息安全管理协议书。
各省、自治区、直辖市通信管理局登录省局备案系统，在二十个工作日内对接入服务单位提交备案信息进行审核。审核合格下发网站备案号，接入服务单位实施网站接入；不合格将备案信息退回接入服务单位系统，由接入服务单位重新核验。
备案核查规程
事项注意
域名所有人和备案人尽量一致。
提交的资料必须真实，照片或身份证扫描件越清晰越好。
备案审核期间所留的联系号码必须畅通。
如果是个人网站备案网站名称里不得出现地区名、人名。
网站域名备案期间需要将域名指向在IDC所购买的空间。

法律法规

国际规定
根据中华人民共和国信息产业部第十二次部务会议审议通过的《非经营性互联网信息服务备案管理办法》精神，在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务，应当办理备案！未经备案，不得在中华人民共和国境内从事非经营性互联网信息服务。而对于没有备案的网站将予以罚款和关闭。
从事互联网信息服务的企事业单位，必须取得互联网信息服务增值电信业务经营许可证或办理备案手续。
互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动。
相关规定
非经营性互联网信息服务方可登陆本网站填报备案信息。经营性互联网信息服务提供者应当到相应的电信管理部门申请电信业务经营许可。
·非经营性互联网信息服务提供者应当保证所填信息的真实性。填报虚假信息的，电信管理部门将依法予以处罚。
·非经营性互联网信息服务提供者填报的备案信息有违反《电信条例》第五十七条规定的内容的，电信管理部门可以不予办理备案手续。
·非经营性互联网信息服务提供者拟从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务的，应当在登陆本网站履行备案手续前，依法经有关主管部门审核同意。
·非经营性互联网信息服务提供者履行备案手续后，应当将备案电子证书放置到指定的网站目录下。国家相关部门并没有以此作为备案与否的参考标准。
·非经营性互联网信息服务提供者的备案事项发生变化后，应当及时更新备案信息。未及时变更的，电信管理部门将依法予以处罚。